Skip to main content
Beantwoord

Ik heb een nieuwe factuur gekregen na het opzeggen van mijn mobiele contract

  • September 25, 2023
  • 3 reacties
  • 40 keer bekeken
R
Nieuwkomer

Per 4 september is mijn mobiel abonnement bij kpn afgelopen ik krijg nu toch weer een factuur? Word dat gecorrigeerd of moet ik daar weer zelf actie op ondernemen voordat jullie dat automatisch afschrijven?

Beste antwoord door Anonymous

Hallo @Ronald-Jan als je abo op 4-9-2023 is afgelopen krijg je nog een keer een slotfactuur.

Dit omdat je de abo-kosten vooruit betaalt en de variabele kosten achteraf.

Dus de incasso's gewoon door laten lopen en niet gaan storneren, want dan krijg je juist problemen.

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

A
  • Anonymous
  • Antwoord
  • September 25, 2023

Hallo @Ronald-Jan als je abo op 4-9-2023 is afgelopen krijg je nog een keer een slotfactuur.

Dit omdat je de abo-kosten vooruit betaalt en de variabele kosten achteraf.

Dus de incasso's gewoon door laten lopen en niet gaan storneren, want dan krijg je juist problemen.

 

    R
    Nieuwkomer
    • Ronald-Jan
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • September 25, 2023

    Dank voor je antwoord. Probleem is alleen dat ik geen variabele kosten heb over de afgelopen periode en ze nu alleen het abonnement in rekening brengen.

      A
      • Anonymous
      • September 25, 2023

      Dank voor je antwoord. Probleem is alleen dat ik geen variabele kosten heb over de afgelopen periode en ze nu alleen het abonnement in rekening brengen.

      Als je die niet hebt gemaakt zal dat blijken op de slotfactuur @Ronald-Jan 

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement