Ik heb geen bevestiging gehad van mijn opzegging en krijg nu weer een factuur

Op donderdag 5 september heb ik op mijn mailadres ********@*****.nl de aanvraaggegevens  voor opzegging ontvangen n.a.v. telefonisch contact.

Klantnummer: *********
Mobiel nummer: **********
Datum: 5 oktober 2024

In deze aanvraag staat dat ik per mail een bevestiging ontvang maar ik heb nog niets ontvangen. Vandaag weer een nieuwe maandfactuur gekregen voor oktober (factuur nr. **************). 

Graag ontvang ik de bevestiging van opzegging en een creditnota voor deze factuur.

Vr. groet Liliane Vlaar (Restaurant Vlaar)

Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy