Gisteren is onze aansluiting met glasvezel aangesloten. Op dit moment moeten we betalen voor een film in het pluspakket, terwijl dit gratis zou zijn 12 maanden. Ook heb ik geen idee hoe we Spotify aan de praat krijgen. Espn doet het wel en dat willen we niet.
Ik kan nergens een chatfunctie met medewerkers vinden.
Nóg liever heb ik een telefoonnummer van de klantenservice. Ik word steeds weer naar een pagina verwezen waar je thema's kunt aanklikken als je daar een probleem mee hebt. Maar contractproblemen staan daar niet tussen.
Wie helpt ons?