Skip to main content
Beantwoord

Ik heb mijn ontvanger al geretourneerd maar krijg toch een mail

  • September 22, 2025
  • 2 reacties
  • 34 keer bekeken

Krijg steeds mails om de apparatuur terug te sturen. Ik heb de apparatuur al opgestuurd op 9 augustus.

 

Beste antwoord door Arjan van KPN

Goedemiddag ​@Sossidgepot! Goed dat je het verzendbewijs hebt bewaard, want zo heb je altijd het bewijs dat je het al teruggestuurd hebt. Ik denk dat er wat mis is gegaan in het magazijn met het retour melden van jouw apparatuur. Waardoor nu deze herinneringen worden verstuurd. Het kan zijn dat er nog een herinnering wordt verstuurd per mail of brief, maar deze mag je ook negeren. We zullen niets bij jou in rekening brengen. 

2 reacties

Arjan van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+13
  • Moderator
  • Antwoord
  • September 23, 2025

Goedemiddag ​@Sossidgepot! Goed dat je het verzendbewijs hebt bewaard, want zo heb je altijd het bewijs dat je het al teruggestuurd hebt. Ik denk dat er wat mis is gegaan in het magazijn met het retour melden van jouw apparatuur. Waardoor nu deze herinneringen worden verstuurd. Het kan zijn dat er nog een herinnering wordt verstuurd per mail of brief, maar deze mag je ook negeren. We zullen niets bij jou in rekening brengen. 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • September 24, 2025

Op. Bedankt Arjan.