Skip to main content

Ik heb mijn telefoon geretourneerd, wanneer krijg ik mijn geld terug?

  • December 9, 2025
  • 2 reacties
  • 24 keer bekeken

Ada Dispa
Nieuwkomer

smartphone terug gestuurd naar Alphen aan de Rijn. Volgens track&trace ontvangen op 30 december maar nog steeds geen geld terug gekregen.  Hoe kan dat

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Ik_Combineer
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+15
  • KPN Monteur
  • December 9, 2025

Zie daarvoor de pagina retouren van KPN. Daarnaast staat;

Heb je online besteld? Nadat wij je teruggestuurde product ontvangen hebben, krijg je binnen een paar werkdagen je geld terug. Bij PostNL kan je je retourzending volgen via een track & trace code.

 

 


Remco van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+16
  • Moderator
  • December 11, 2025

Hoi Ada! Heb je al wat meer duidelijkheid. Het toestel is dus op 30 november binnengekomen bij onze logistieke partner?