Ik heb mijn toestelkrediet afbetaald, hoelang duurt het voor mijn BKR registratie komt te vervallen?

Beste, 

Wie kan mij helpen!

Voor de aanvraag van een nieuwe hypotheek komen wij erachter dat een bkr registratie van  het toestel afbetaald op de naam van mijn vrouw staat. Ik heb deze inmiddels op maandag 15 september 2025 afbetaald op de manier die kpn voorstelde en een medewerker van kpn zegt dat binnen 5 werkdagen de bkr registratie op beëindigd zou komen staan. Nu zijn we een week verder en hij staat nog steeds. Vanmorgen maandag 22 september 2025 heb ik 0800 0402 gebeld en een medewerker zegt dat het 100 werkdagen kan duren voordat de bkr registratie is verwerkt en zij heeft een  e-mail adres van wft collections door gegeven om een spoed verwerking verzoek in te dienen. Ik moet deze week mijn hypotheek aanvraag af ronden om de nieuwbouw woning te kunnen kopen anders kom ik problemen. Wie kan mij hierbij helpen.