Skip to main content
Beantwoord

Ik heb nog geen betaallink ontvangen om mijn toestelkrediet vervroegd af te lossen

  • November 17, 2022
  • 1 reactie
  • 44 keer bekeken
R
Nieuwkomer

Beste,

Ik heb afgelopen maandag een aanvraag gedaan om mijn openstaande krediet vroegtijdig af te lossen ivm een hypotheek aanvraag.

Ik zou hiervan binnen 2 werkdagen een link krijgen om mee te betalen, echter is deze nog niet ontvangen

Ik heb dit met meerdere mail adressen geprobeerd maar tevergeefs nog geen reactie.

*******************************************************

Ik hoor graag spoedig van jullie!

Met vriendelijke groeten.


Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy

Beste antwoord door Shyrin van KPN

Goedemiddag @Robin Veltkamp! We hebben het enorm druk, daarom krijg je nu pas een reactie op jouw bericht.

Klantgegevens kun je het allerbeste noteren in jouw forum profiel, in de vakjes waar "Privé” achter staat: die klantgegevens zijn uitsluitend inzichtelijk voor de KPN Moderators. 
Aan de hand van het klantnummer heb ik kunnen nagaan dat het in de tussentijd, gelukkig al geregeld is.

Voor eventuele meelezers in dezelfde situatie:
Mocht je nog geen betaallink ontvangen hebben om het toestelkrediet vervroegd af te lossen, neem dan telefonisch contact met ons op. Onze administratie is telefonisch bereikbaar op werkdagen, tijdens kantooruren op het nummer 0800 0402.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Shyrin van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+18
  • Shyrin van KPN
  • Community Manager
  • Antwoord
  • November 24, 2022

Goedemiddag @Robin Veltkamp! We hebben het enorm druk, daarom krijg je nu pas een reactie op jouw bericht.

Klantgegevens kun je het allerbeste noteren in jouw forum profiel, in de vakjes waar "Privé” achter staat: die klantgegevens zijn uitsluitend inzichtelijk voor de KPN Moderators. 
Aan de hand van het klantnummer heb ik kunnen nagaan dat het in de tussentijd, gelukkig al geregeld is.

Voor eventuele meelezers in dezelfde situatie:
Mocht je nog geen betaallink ontvangen hebben om het toestelkrediet vervroegd af te lossen, neem dan telefonisch contact met ons op. Onze administratie is telefonisch bereikbaar op werkdagen, tijdens kantooruren op het nummer 0800 0402.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement