Welkom op het forum @Mjwr1979, het is me niet helemaal wat je precies bedoelt. Bedoel je dat je een tv als welkomstcadeau zou krijgen bij je abonnement? In dat geval kan je contact opnemen met Sidekix (088 6237 006), zij gaan daarover. Dat wordt hier wordt beschreven: 

Of bedoel je dat tv al een maand niet werkt?

Hou er rekening mee dat wij niet zien wat jij ziet, wij weten enkel wat jij ons vertelt. Hoe meer jij vertelt, hoe meer wij mee kunnen denken. Als je het makkelijker vindt om het telefonisch uit te leggen kan dat ook, we zijn bereikbaar op 0800-0402.