Skip to main content
Beantwoord

Ik heb opgezegd maar ontvang nog een factuur voor een hele nieuwe maand

  • February 23, 2023
  • 4 reacties
  • 93 keer bekeken
Davith
Helper
Forum|alt.badge.img

Heb contract opgezegd en kpn zegt zelf vanaf 03-03-2033, maar krijg wel een factuur voor een hele nieuwe maand??. Volgens mij is kpn de weg goed kwijt

Beste antwoord door Ernst-Jan

Dat klopt. Je betaalt vooruit met een opzegtermijn van een maand. Als einde contract op 3 maart is, dan ontvang je t.z.t. een eindafrekening waarbij het teveel betaalde verrekend wordt. Dat krijg je dan terug.

Komt uiteindelijk dus goed.

Vroeger betaald je achteraf, dat is een aantal jaren geleden veranderd.

Davith
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

E
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+7
  • Ernst-Jan
  • Wijsgeer
  • Antwoord
  • February 23, 2023

Dat klopt. Je betaalt vooruit met een opzegtermijn van een maand. Als einde contract op 3 maart is, dan ontvang je t.z.t. een eindafrekening waarbij het teveel betaalde verrekend wordt. Dat krijg je dan terug.

Komt uiteindelijk dus goed.

Vroeger betaald je achteraf, dat is een aantal jaren geleden veranderd.

    jimny
    Wijsgeer
    • jimny
    • Wijsgeer
    • February 23, 2023

    Als alles goed gaat wordt het teveel betaalde in de slotnota met je verrekend

    Carpe Diem en niet te vergeten ben ik ook maar een klant van KPN
      Davith
      Helper
      Forum|alt.badge.img
      • Davith
      • Auteur
      • Helper
      • February 23, 2023

      Oké thx we merken het wel,maar Netflix is er ook van af, gast dat dan een maand door ?

      Davith
      A
      • Anonymous
      • February 23, 2023

      Oké thx we merken het wel,maar Netflix is er ook van af, gast dat dan een maand door ?

       

      Nee dat stopt direct als je het uitzet na de 1ste maand, zie deze pagina: https://www.kpn.com/service/televisie/zenders.htm

       

      Wat is de contractduur van zenderpakketten?

      Het abonnement heeft een contractduur van één maand. Hierna kun je het zenderpakket per dag uitzetten. Het reeds vooruit betaalde termijnbedrag wordt op de volgende factuur verrekend.
       

      Hoe worden zenderpakketten gefactureerd?

      Het abonnementsgeld wordt vooruit gefactureerd. Als je het extra zenderpakket wilt beëindigen, kan het zijn dat op de volgende factuur het abonnementsbedrag wel in rekening wordt gebracht. Als dit het geval is, krijg je dit bedrag terug op de factuur erna.

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement