Skip to main content
Beantwoord

Ik heb weken storing gehad. Waar meld ik dat?

  • June 8, 2022
  • 3 reacties
  • 27 keer bekeken
V
Nieuwkomer

Waar meld je de dagen waarbij je storing heb gehad een paar weken ipv 3 a4 dagen..

admin: eigen topic aangemaakt

Beste antwoord door Bram van KPN

Welkom op het forum @vonky! Vervelend dat die storing zo lang heeft geduurd. 🙁 We hebben een pagina waar je een vergoeding kan aanvragen na netwerkstoringen. Daarvoor moet de storing wel bij ons geregistreerd zijn geweest. 

Laat je hier weten of je er daarmee uitkomt?

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    Bram van KPN
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+17
    • Bram van KPN
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • June 10, 2022

    Welkom op het forum @vonky! Vervelend dat die storing zo lang heeft geduurd. 🙁 We hebben een pagina waar je een vergoeding kan aanvragen na netwerkstoringen. Daarvoor moet de storing wel bij ons geregistreerd zijn geweest. 

    Laat je hier weten of je er daarmee uitkomt?

    Zie je een goeie reactie? Dan zou een like tof zijn! Heb je een antwoord gekregen op je vraag? Markeer die dan als oplossing.
    V
    Nieuwkomer
    • vonky
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • June 26, 2022

    Hoi dat is maar voor 3 dagen

    Bram van KPN
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+17
    • Bram van KPN
    • Oud Moderator
    • June 28, 2022

    @vonky in dat geval wil ik je aanraden 0800-0402 te bellen en er even met een medewerker naar te kijken. Dan kan direct besproken worden hoe lang je storing hebt gehad en met welke diensten. De aangegeven pagina is voor totale uitval van je diensten. Die ziet niet of je bijvoorbeeld alleen geen tv hebt gehad.

    Als zoiets het geval is kan je altijd naar ons bellen om dit aan te geven. 🙂

    Zie je een goeie reactie? Dan zou een like tof zijn! Heb je een antwoord gekregen op je vraag? Markeer die dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement