Ik kan mijn abonnement niet koppelen in MijnKPN

Hallo,

Ik heb zowel via de website als via de app geprobeerd om mijn abonnement aan mijn MijnKPN account te koppelen, via de “verbonden met eigen netwerk” en met de “ik ben niet thuis functie”. Op de website laadt “mijn producten” helemaal niet, op de telefoon krijg ik telkens de melding “Het ophalen van gegevens is tijdelijk niet mogelijk. Excuses voor het ongemak”. Wat nu? Ik heb per mail al een factuur ontvangen en ook al een maand dit abonnement dus daar ligt het niet aan.

Groet,