Hallo,
Ik heb zowel via de website als via de app geprobeerd om mijn abonnement aan mijn MijnKPN account te koppelen, via de “verbonden met eigen netwerk” en met de “ik ben niet thuis functie”. Op de website laadt “mijn producten” helemaal niet, op de telefoon krijg ik telkens de melding “Het ophalen van gegevens is tijdelijk niet mogelijk. Excuses voor het ongemak”. Wat nu? Ik heb per mail al een factuur ontvangen en ook al een maand dit abonnement dus daar ligt het niet aan.
Groet,
Het niet op kunnen halen van gegevens heb ik ook soms wel eens, maar na een refresh is dat weer weg. Wel gek dat je niks kan koppelen aan je KPN ID.
Zie je een melding wanneer je thuis en/of mobiel probeert te koppelen? Wellicht kan je screenshot delen? Screenshot zegt vaak veel meer dan 1000 woorden.
Verversen hielp niet gisteren, door de dag heen paar keer geprobeerd, maar ik heb het vanochtend opnieuw geprobeerd en toen ging het wel.. Tijdelijke storing misschien? Geen idee, in elk geval opgelost. Dank voor reactie!
Fijn! Graag gedaan 
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.