Skip to main content
Beantwoord

Ik krijg een nulfactuur voor een onbekend klantnummer

  • September 28, 2022
  • 4 reacties
  • 65 keer bekeken

Ik kreeg een mail van een nihilfactuur voor een klantnummer dat ik niet ken. Waarom krijg ik deze mail?

Beste antwoord door Joris62

@PeterEricR , ben je klant van XS4ALL geweest? En heb je tijdens de overgang een nieuwe (gratis) data SIM van KPN gehad? Dan krijg je hier namelijk inderdaad maandelijks een 0 euro factuur voor.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

Rutger van KPN
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+15

@PeterEricR Welkom op het forum. 

Ik durf nog niet direct te zeggen hoe het kan dat je deze mail krijgt. 

Zou het wellicht zo kunnen zijn dat je een vast abonnement had, deze opgezegd hebt en nu een e-mail only abonnement hebt? 

Of dat er op een andere manier nog een e-mail only abonnement bestaat? 


Joris62
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+10
  • Wijsgeer
  • Antwoord
  • October 1, 2022

@PeterEricR , ben je klant van XS4ALL geweest? En heb je tijdens de overgang een nieuwe (gratis) data SIM van KPN gehad? Dan krijg je hier namelijk inderdaad maandelijks een 0 euro factuur voor.


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • October 1, 2022

@Joris62 dank je, dat zal het zijn. Ik had dit volgens mij nog niet eerder gehad dus vandaar mijn verbazing.


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • October 1, 2022

@Rutger_ jij ook bedankt voor je reactie :)