Skip to main content
Vraag

Ik krijg Spotify niet opgezegd via KPN

  • December 7, 2025
  • 3 reacties
  • 10 keer bekeken

Al 2 weken bezig om Spotify op te zeggen bij KPN als online aankoop. Kan niet via Spotify zelf, moet via KPN

Van het kastje naar de muur gestuurd en ik krijg het wordt maar niet opgezegd, ondanks twee keer een telefonische toezegging van de medewerkers.

Om gek van te worden, ik wil van het abonnement af! Hoe dan? 

3 reacties

Jasper van KPN
Moderator

Hoi ​@L_i_a_n_n_e, dat zou niet zo lastig moeten gaan natuurlijk! Als je het hebt opgezegd kan ik me goed voorstellen dat je er vanaf wilt. Ik kan voor je kijken wat ik hierover kan zien, zou je daarvoor jouw profiel volledig (postcode, huisnummer, naam en geboortedatum van de contractant en als het om Spotify bij een mobiel abonnement gaat ook het bewuste 06-nummer en de laatste 3 cijfers van de IBAN) invullen en een seintje geven als je dat hebt gedaan? Dan weet ik dat ik een blik kan werpen.


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • December 10, 2025

Dank voor je reactie.

Inmiddels ben ik al gebeld door een collega van en als het goed is, is het nu opgelost 😇

Zo niet, zal ik de gegevens bij je aanleveren.


Jasper van KPN
Moderator

Dat klinkt bemoedigend ​@L_i_a_n_n_e, dan hoop ik dat ik geen bericht van je krijg dat je je profiel hebt ingevuld 😉