Ik moet 2e tv ontvanger terug sturen maar deze is kwijt

Goededag, 

Ik heb mijn abonnement veranderd omdat ik nog onder het oude internet viel en daardoor 20 Euro per maand meer betaalde. 

Nu moet ik ook mn tv ontvangers omwisselen, maar eentje is nieuw in de doos ergens beland in 2014 en kan ik dus ook niet meer terugvinden. 

Wat zijn de volgende stappen hierin en wat is ongeveer de hoogte van de boete voor het niet terugsturen? 

Mvg Martha