Ik heb Viaplay opgezegd maar mijn normale abonnement blijft wel van kracht. Nu moet ik mijn ontvanger terugsturen maar ik heb er maar 1. Heel vervelend dat er geen klantenservice is die ik kan bellen of mailen.
Admin: nieuw topic voor je vraag aangemaakt
Hallo
Niet zomaar je ontvanger terugsturen!
Het kan eventueel wel zijn dat je nog een hele oude ontvanger hebt, die vervangen moet worden. Maar dan zou ik eerst op de nieuwe ontvanger wachten.
Wat betreft de klantenservice: KPN is niet te bereiken via e-mail. Wel telefonisch via 0800-0402 (doordeweeks tussen 8.00 en 18.00, op zaterdag tot 17.00), Facebook, Twitter en natuurlijk dit forum.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.