Ik heb in mei de KPN opgezegd. Nu bleek dat het contract nog tot 1 november was. Nu krijg ik toch een factuur van november. Hoe kan dit?
Ik heb in mei de KPN opgezegd. Nu bleek dat het contract nog tot 1 november was. Nu krijg ik toch een factuur van november. Hoe kan dit?
Hi
Het kan rond of net na de opzegging nog gebeuren dat je een factuur ontvangt. De factuur is dan aangemaakt toen het abonnement nog actief was. Je ontvangt uiterlijk een maand na opzegging de slotnota, waarop teveel betaalde abonnementskosten worden verrekend. Je leest er alles over in dit artikel:
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.