Ik vind het aanbod voor verlenging van het abonnement niet aantrekkelijk

Op het forum helpen klanten elkaar. Probeer het bij de klantenservice 0800-0402. Wellicht kunnen zij je een beter voorstel doen.

Hoi ​@Karl23 

Via de community van KPN wordt er niets gedaan met prijzen en het verlengen van je contract bij KPN met een mooie korting.

Hiervoor dien je telefonisch contact op te nemen met de telefonische klantenservice van KPN, waarbij een medewerker van de afdeling retentie & opzeggen je kan helpen met een leuk verleng aanbod.

Bel hiervoor met 0800-0402 (of 1200 vanaf een KPN mobiele aansluiting).

Spreek nadat de voice respons stem je heeft gevraagd waarvoor je belt, het volgende in:
Ik wil een medewerker spreken, en na de tweede vraag opzeggen.

Je krijgt dan een medewerker aan de lijn die jouw een mooi voorstel kan doen.

De afdeling opzeggen/retentie is bereikbaar:

• Maandag tot en met Vrijdag van 08:00 tot 20:00 uur
• Zaterdag van 08:00 tot 17:00 uur
• Zondag gesloten

Hallo ​@Karl23 ,

Je kunt (indien maximaal 90 dagen voor einde contract) jouw abonnement aanpassen (en goedkoper maken) door op een andere manier te verlengen. Je gaat dan over de huidige (2026) propositie en KPN TV+. 

Dat verlengen kan telefonisch via de klantenservice. Het makkelijkste gaat dat middels een belafspraak. 

Het kan ook via internet via deze link, kies dan voor "Toon mijn persoonlijk advies”.: 

https://www.kpn.com/shop/verlengen/internet

Je gaat dan wel over op KPN TV+. Dat heeft voordelen en nadelen. 

Voor de volledigheid: Hier vind je een overzicht van bevindingen/wensen van KPN TV+: 

https://community.kpn.com/kpn-tv-11/feature-requests-kpn-tv-box-587354?tid=587354&fid=11

De huidige prijzen en mogelijkheden vind je in dit overzicht:

Goedkoper dan dit gaat het niet worden. Je kunt ook geen cadeau ontvangen bij een verlenging. Zoiets wordt alleen bij nieuwe klanten gedaan.