Hallo,
Ik heb een 2e TV+ box besteld, waarom duurt het zolang (3 weken) voordat ik deze ontvang en kan aansluiten?
Beantwoord
Ik wacht al 3 weken op een bestelde TV+ box
Beste antwoord door PeterG
Hmm. Hier gaat iets niet helemaal goed denk ik. Normaal 2 à 3 werkdagen.
Bel even naar de klantenservice. Die kunnen direct in de administratie kijken voor je.
Het gratis nummer van kpn is 0800-0402 ( <- indien mobiel aantikken om te bellen)
Je kunt bellen van maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 18:00 uur
en op zaterdag van 08:00 tot 17:00 uur
Zon- en feestdagen gesloten.
Of plan een terugbelverzoek.
Wist je dat kpn ook een app heeft voor televisies? Samsung, LG en toestellen met Android TV / Google TV.
En een app voor mobiel en tablet met Chromecast ondersteuning.
Laptop http://tv.kpn.com (Chromecast ondersteuning in Google Chrome en Edge)
Hmm. Hier gaat iets niet helemaal goed denk ik. Normaal 2 à 3 werkdagen.
Bel even naar de klantenservice. Die kunnen direct in de administratie kijken voor je.
Het gratis nummer van kpn is 0800-0402 ( <- indien mobiel aantikken om te bellen)
Je kunt bellen van maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 18:00 uur
en op zaterdag van 08:00 tot 17:00 uur
Zon- en feestdagen gesloten.
Of plan een terugbelverzoek.
Wist je dat kpn ook een app heeft voor televisies? Samsung, LG en toestellen met Android TV / Google TV.
En een app voor mobiel en tablet met Chromecast ondersteuning.
Laptop http://tv.kpn.com (Chromecast ondersteuning in Google Chrome en Edge)
Welkom op de KPN community. Groet, Peter. Klant van kpn. (DIW7022 TV+, v10, FttH, 43" Samsungtv 2019). 🐱. Bevalt een antwoord selecteer het dan als 'beste antwoord' met de ✔. Dit kan je altijd weer wijzigen: ✖ zet antwoord uit; ✔ selecteert andere reactie als antwoord.
1 persoon vindt dit leuk
+24Hi
3 weken is inderdaad veel te lang, dit zou enkele dagen moeten duren. Is het inmiddels gelukt door contact met ons op te nemen zoals Peter dit aangaf?
Ik hoor anders graag van je.
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.