Hallo @Solution voor een snelle(re) reactie kun je beter even bellen met 0800 0402.

Succes.

Hallo @Solution 

Een KPN moderator kan dit opzoeken. Daarvoor zijn wat gegevens op je forumprofiel nodig. Als je daar de postcode, huisnummer, naam en geboortedatum van de contractant, de klantnummers invult en bij “Persoonlijke opmerkingen” het 06-nummer en (ter verificatie) de laatste 3 cijfers van de IBAN zet, dan kan die op zoek. De gegevens zijn daar alleen toegankelijk voor jou en KPN medewerkers.

Door de drukte is er hier op het forum wel een wachttijd van enkele dagen.

De facturen staan tot 20 maanden geleden in de MijnKPN app dus 2022 kan je zelf downloaden.

Hoi @Solution. Welkom op het KPN Forum! Bedankt voor het achterlaten van jouw gegevens. Ik heb zojuist alle facturen van 2020 per mail toegestuurd.