Beantwoord

Ik wil graag de facturen opvragen van mijn mobiele abonnement vanaf 2020

Forum|Forum|2 years ago
June 13, 2023
3 reacties
49 keer bekeken

S

Solution
Nieuwkomer

svp facturen mobiel abo vanaf 2020 verstrekken.

Admin: privégegevens verborgen

Beste antwoord door RBxx

Hallo @Solution

Een KPN moderator kan dit opzoeken. Daarvoor zijn wat gegevens op je forumprofiel nodig. Als je daar de postcode, huisnummer, naam en geboortedatum van de contractant, de klantnummers invult en bij “Persoonlijke opmerkingen” het 06-nummer en (ter verificatie) de laatste 3 cijfers van de IBAN zet, dan kan die op zoek. De gegevens zijn daar alleen toegankelijk voor jou en KPN medewerkers.

Door de drukte is er hier op het forum wel een wachttijd van enkele dagen.

De facturen staan tot 20 maanden geleden in de MijnKPN app dus 2022 kan je zelf downloaden.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

A

Anonymous
Forum|Forum|2 years ago
June 13, 2023

Hallo @Solution voor een snelle(re) reactie kun je beter even bellen met 0800 0402.

Succes.

Like

+23

RBxx
Superuser
Antwoord
Forum|Forum|2 years ago
June 13, 2023

Hallo @Solution

Een KPN moderator kan dit opzoeken. Daarvoor zijn wat gegevens op je forumprofiel nodig. Als je daar de postcode, huisnummer, naam en geboortedatum van de contractant, de klantnummers invult en bij “Persoonlijke opmerkingen” het 06-nummer en (ter verificatie) de laatste 3 cijfers van de IBAN zet, dan kan die op zoek. De gegevens zijn daar alleen toegankelijk voor jou en KPN medewerkers.

Door de drukte is er hier op het forum wel een wachttijd van enkele dagen.

De facturen staan tot 20 maanden geleden in de MijnKPN app dus 2022 kan je zelf downloaden.