Skip to main content
Beantwoord

Ik wil graag Spotify online aankoop opzeggen

  • October 9, 2026
  • 4 reacties
  • 73 keer bekeken
Nieuwkomer

Ik wil graag mijn Spotify premium abonnement die als online aankoop op mijn KPN mobiel factuur staat, opzeggen. Volgens Spotify moet dit via hun “Partner” KPN gebeuren, maar bij KPN wordt gezegd dat het contract tussen mij en Spotify is en dat KPN het niet namens mij kan opzeggen. De contactpersoon bij Spotify geeft aan dat dit een bekend probleem is, maar dat KPN het echt moet opzeggen. 

Beste antwoord door Serenay van KPN

Hoi ​@Arie2008! Welkom bij de community! 😊 Ik kijk graag even met je mee om te zien wat ik hierin voor je kan betekenen.

Zou je jouw postcode, huisnummer en geboortedatum willen invullen in je KPN Community-profiel? Deze gegevens zijn niet openbaar zichtbaar.

Laat je hier even weten wanneer je dit hebt gedaan? Dan ga ik voor je kijken wat ik kan doen!

Bekijk origineel
Mvg, Arie

      4 reacties

      Serenay van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+9

      Hoi ​@Arie2008! Welkom bij de community! 😊 Ik kijk graag even met je mee om te zien wat ik hierin voor je kan betekenen.

      Zou je jouw postcode, huisnummer en geboortedatum willen invullen in je KPN Community-profiel? Deze gegevens zijn niet openbaar zichtbaar.

      Laat je hier even weten wanneer je dit hebt gedaan? Dan ga ik voor je kijken wat ik kan doen!

      Blij met het antwoord? Geef gerust een like! Heeft dit bericht je vraag beantwoord? Markeer het dan als oplossing, zo help je ook anderen verder.
        Nieuwkomer
        • Arie2008
        • Auteur
        • Nieuwkomer
        • October 12, 2026

        Heb nu net deze aangepast op m’n kpn profiel

        groeten, Arie 

        Mvg, Arie
        Nieuwkomer
        • Arie2008
        • Auteur
        • Nieuwkomer
        • October 14, 2026

        Hoi ​@Arie2008! Welkom bij de community! 😊 Ik kijk graag even met je mee om te zien wat ik hierin voor je kan betekenen.

        Zou je jouw postcode, huisnummer en geboortedatum willen invullen in je KPN Community-profiel? Deze gegevens zijn niet openbaar zichtbaar.

        Laat je hier even weten wanneer je dit hebt gedaan? Dan ga ik voor je kijken wat ik kan doen!

        Hoi ​@Arie2008! Welkom bij de community! 😊 Ik kijk graag even met je mee om te zien wat ik hierin voor je kan betekenen.

        Zou je jouw postcode, huisnummer en geboortedatum willen invullen in je KPN Community-profiel? Deze gegevens zijn niet openbaar zichtbaar.

        Laat je hier even weten wanneer je dit hebt gedaan? Dan ga ik voor je kijken wat ik kan doen!

        Heeft u nu genoeg gegevens? 

        Mvg, Arie
        Serenay van KPN
        Moderator
        Forum|alt.badge.img+9

        Hoi ​@Arie2008, excuses voor mijn late reactie! Ik had je eerdere bericht helaas over het hoofd gezien, sorry daarvoor!

        Bedankt voor het aanvullen van je gegevens. Ik heb nu voldoende informatie en ga dit voor je in werking zetten. Na het weekend ontvang je van mijn kant een update! 😊

        Blij met het antwoord? Geef gerust een like! Heeft dit bericht je vraag beantwoord? Markeer het dan als oplossing, zo help je ook anderen verder.

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement