Skip to main content
Beantwoord

Ik zoek de facturen van 2022 van 3 mobiele abonnementen

  • October 30, 2023
  • 3 reacties
  • 35 keer bekeken

Moi!

Ik ben op zoek naar facturen 2022 van drie van onze mobiele nummers (gegevens in mijn profiel).

Via de app kan ik maar 12 maanden terug en niet de 20 die vermeld staan. Echter heb ik nog een paar nodig.

Kunt u mij aan de facturen helpen?

Dank!

Beste antwoord door Denise van KPN

Hallo @Jon68, vreemd dat jij maar 12 facturen ziet staan in de app. Je kijkt echt in de app en niet via de browser? Want via de browser is het inderdaad maar 12 maanden.

Maar goed, ik heb de facturen van 2022 van alle drie de nummers per e-mail toegestuurd. Deze zijn verstuurd naar het e-mailadres in jouw profiel.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

wjb
Wijsgeer
  • October 30, 2023

Via de app kan ik maar 12 maanden terug en niet de 20 die vermeld staan.

Via de app kan je toch de laatste 18 facturen inzien?

In het bovenstaande voorbeeld staat de factuur van 4 augustus 2022 drie keer vermeld en dus zijn dit niet 20 facturen maar 18 facturen.


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • November 1, 2023

Helaas, ik zie er maar 12…

 


Denise van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Oud Moderator
  • Antwoord
  • November 3, 2023

Hallo @Jon68, vreemd dat jij maar 12 facturen ziet staan in de app. Je kijkt echt in de app en niet via de browser? Want via de browser is het inderdaad maar 12 maanden.

Maar goed, ik heb de facturen van 2022 van alle drie de nummers per e-mail toegestuurd. Deze zijn verstuurd naar het e-mailadres in jouw profiel.