Skip to main content
Beantwoord

Ik zoek de factuur van maart 2021 voor de boekhouding

  • May 20, 2022
  • 4 reacties
  • 46 keer bekeken
K
Nieuwkomer

Ik heb zitten zoeken op mijn KPN naar de facturen van begin 2021. De boekhouder wil deze hebben voor het afronden van het jaar 2021. Maar nu gaat mijn KPN niet verder dan mei 2021.

Daarnaast heb ik in mijn email gezocht, maar ook daar kan ik niet de juiste factuur vinden.

Ik ben rond die tijd ook afgestapt naar een zakelijk account, kan het daar aan liggen?

Bellen of chatten met KPN gaat niet meer, ik hoop dat iemand mij kan vertellen hoe ik nu aan de factuur van maart 2021 kan komen.

mvg

Beste antwoord door RBxx

Hallo @KeesvV87 

Via de factuur pagina van MijnKPN (website) kan je inderdaad maar tot 12 maanden terug komen.

Maar via de MijnKPN app voor Android & iOS (telefoon en tablet) kom je tot 20 maanden terug.

Kijk eens of het daarmee lukt.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    4 reacties

    PeterG
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+35
    • PeterG
    • May 20, 2022

    Bellen kan nog wel: gratis nummers

    Consument, klein zakelijk en ZZP: 0800-0402

    Groot Zakelijk, KPN EEN: 0800-0402

    Dit is al het zoveelste verzoek van iemand met een boekhouder. Waarom sla je niet gewoon elke maand meteen de factuur op?

    Zit je nu bij (groot) zakelijk dan misschien de zakelijke versie van MijnKPN. Zie http://kpn.com/zakelijk .

    Groeten, Peter. Helpende klant. 🐱. Samsung tv (2019); TV+; V10; tel.: Samsung S25 FE.
    A
    • Anonymous
    • May 20, 2022

    Hallo @KeesvV87 via MijnKPN via de app moet je ze nog wel kunnen zien, MijnKPN via de website gaat minder ver terug.

    Succes.

     

      RBxx
      Superuser
      Forum|alt.badge.img+23
      • RBxx
      • Superuser
      • Antwoord
      • May 20, 2022

      Hallo @KeesvV87 

      Via de factuur pagina van MijnKPN (website) kan je inderdaad maar tot 12 maanden terug komen.

      Maar via de MijnKPN app voor Android & iOS (telefoon en tablet) kom je tot 20 maanden terug.

      Kijk eens of het daarmee lukt.

      Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
        Shyrin van KPN
        Moderator
        Forum|alt.badge.img+18

        Heb je de missende factuur kunnen opvragen of downloaden via MijnKPN, @KeesvV87? Als je nog hulp nodig hebt, dan lees ik dat graag!

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement