Skip to main content
Beantwoord

Incassodatum gewijzigd naar de 28ste, nu wordt er echter geïncasseerd op de 4de van de maand

  • December 4, 2023
  • 2 reacties
  • 29 keer bekeken
A
Nieuwkomer

Ik heb vorige maand mijn incassodatum aangepast van de 15e naar de 28ste van de maand. Ik heb een bevestiging gekregen en ook een lagere factuur vorige maand. Ik ging er dus vanuit dat het juist verwerkt was. Nu wordt het bedrag echter niet op de 28ste afgeschreven maar pas vandaag, op 4 december. Wat gaat hier mis?? 

Beste antwoord door Denise van KPN

Hallo @AGvdM, welkom op het KPN Forum!

Wat @Nomen Nominandum zegt, klopt. Daarnaast is het belangrijk om het verschil te weten tussen incassodatum en factuurdatum. Het kan zijn dat je de factuurdatum hebt gewijzigd naar de 28e. De afschrijving vindt dan een paar dagen tot een week later plaats.

Op de factuur kun je zien wat jouw factuurdatum is.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

JanD
Superuser
Forum|alt.badge.img+19
  • JanD
  • Superuser
  • December 4, 2023

Er gaat soms 1 factuurdatum overheen voordat e.e.a. effectief is @AGvdM , weet ik uit ervaring.

    Denise van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+20
    • Denise van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • December 5, 2023

    Hallo @AGvdM, welkom op het KPN Forum!

    Wat @Nomen Nominandum zegt, klopt. Daarnaast is het belangrijk om het verschil te weten tussen incassodatum en factuurdatum. Het kan zijn dat je de factuurdatum hebt gewijzigd naar de 28e. De afschrijving vindt dan een paar dagen tot een week later plaats.

    Op de factuur kun je zien wat jouw factuurdatum is.

    Anoshe

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement