https://www.kpn.com/mobiel-abonnement/tarieven/inflatiecorrectie.htm
Via bovenstaande link geeft KPN aan dat er een inflatiecorrectie verhoging toegepast gaat worden per oktober. Lees verhoging.
Nou ja prima (of ja eigenlijk niet prima maar zo werkt het nu eenmaal).
Ik ben er achter gekomen dat de correctie die bij mij toegepast is niet 5,8% is maar 8,5%. Dat is dus te veel en het lijkt er op als de % cijfers omgedraaid zijn.Â
Helaas resulteert de klantenservice bellen in een discussie over dat de inflatie correctie in het systeem in juni staat. Dat kan wel zijn maar via bovenstaande link zie ik toch echt oktober staan en niet geheel toevallig betaal ik per oktober meer.
Uitleggen hielp niet want de vraag werd niet begrepen en uitleggen hielp helaas niet.
Dus even via hier;
Oude rekening kpn mobiel ex btw €8,72
Nieuwe rekening kpn mobiel ex btw €9.46
Verschil= €0,74 cent.Â
€0,74 verhoging boven op €8,72 is in procenten 8,486 dus afgerond 8,5%
Ja, het klopt dat mijn mobiele rekening niet enorm hoog is. Maar als dit meer mensen treft dan vind ik het nogal wat.Â
Op een mobiele rekening van €50, zou dit het verschil betekenen van €2,90 vs €4,25. Lekker voor KPN mocht dit een veel gemaakte fout zijn (waar we maar even niet vanuit gaan)
Mocht iemand mij hiermee kunnen helpen dan zou dit gewaardeerd worden.Â
gr, Mike
Â