Beantwoord

Ingangsdatum combinatiekorting/ entertainment niet correct toegepast

Op 24 april telefonisch contact gehad dat de combinatiekorting en entertainment korting niet waren toegepast.

Ik zie nu op de nieuwe rekening dat nav mijn telefoontje dit is gedaan per datum 24 april.

Er heeft per 1 maart jl alleen een aanpassing op naam plaatsgevonden. Dus graag ook de korting per die datum laten ingaan.

Beste antwoord door Rutger van KPN

@Qkoel Welkom op het forum.

Ik zag dat je je forumprofiel al had ingevuld. En dat de korting inderdaad niet helemaal juist is toegepast.

Ik heb dan ook de kortingen van zowel de combinatiekorting en het entertainment voordeel als creditatie ingevoerd.

Deze zal je terugzien op de volgende factuur van zowel het mobiele als het vaste abonnement.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+15

@Qkoel Welkom op het forum.

Ik zag dat je je forumprofiel al had ingevuld. En dat de korting inderdaad niet helemaal juist is toegepast.

Ik heb dan ook de kortingen van zowel de combinatiekorting en het entertainment voordeel als creditatie ingevoerd.

Deze zal je terugzien op de volgende factuur van zowel het mobiele als het vaste abonnement.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Perfect dank je wel

Meld je aan