Skip to main content

Inruilbonus Recommerce niet ontvangen

  • December 22, 2025
  • 1 reactie
  • 17 keer bekeken
D
Nieuwkomer

Ik heb ook hetzelfde probleem! Heb ook een iPhone 17 besteld en gebruik gemaakt van de inruilbonus, maar heb de 100,- euro (nog) niet ontvangen. Heb contact opgenomen met Recommerce en die zeggen het volgende:

 

Chaimaa (Recommerce)

18 dec 2025 17:34 CET

Beste, 
 
Wij zijn de partner van KPN voor het inruilprogramma, maar we beheren de bonus niet. 
 
Voor alle andere vragen nodig ik je uit om rechtstreeks contact op te nemen met KPN. Ik blijf tot je beschikking. 
 
Met vriendelijke groet,
 
Met vriendelijke groet,
Chaimaa
 
Klantenservicetijden :
Maandag tot vrijdag van 9 tot 12 uur en van 13 tot 17 uur.
 
 

Kunnen jullie mij hierbij helpen en dit oplossen?

 

 

 

Admin: afgesplitst en eigen topic voor je gemaakt

    1 reactie

    Erwin van KPN
    Moderator

    Hoi ​@DwainO . Welkom hier.

    Wat hinderlijk dat je daar op moet wachten. Wat is verder het verhaal? Is het allemaal wel goedgekeurd door Recommerce?  Heb je de juiste stappen doorlopen zoals ze hier staan uitgelegd?

    Heb je wel bevestigingen en zo? 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement