Skip to main content
Vraag

Internet en tv abonnement stopgezet, hoe snel weer actief?

  • April 30, 2026
  • 3 reacties
  • 42 keer bekeken

Ik heb mijn internet en tv abonnement opgezegd maar wil dit terugdraaien. Ik heb de producten (router, tv ontvanger) nog. Ben ik dan meteen weer aangesloten?

 

Met vriendelijke groet, Mercedes.

3 reacties

  • April 30, 2026

Beste ​@Ceedes heb je gewoon alles opgezegd of ben je overgestapt naar een andere provider?

 


PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • April 30, 2026

Neem contact op met kpn. Bij voorkeur met het terugbelverzoek. Via deze route kunnen de kpn medewerkers (moderators) dat niet regelen.

Het gratis nummer van kpn is 0800-0402 ( <- aantikken op mobiel)
Je kunt bellen van maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 18:00 uur
en op zaterdag van 08:00 tot 17:00 uur
Zon- en feestdagen gesloten.
Of plan een terugbelverzoek. (onderaan de pagina)
Storingen, blokkeren sim zijn 24/7 te melden.
Je kunt ook contact opnemen via Facebook messengerInstagram en X.com. Ook Bluesky is nu een optie.
Of bezoek een winkel.


Serenay van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+9

Hoi ​@Ceedes, welkom bij de community!

Je kunt hiervoor het beste zo snel mogelijk contact opnemen met de klantenservice, dat kan eenvoudig via een belafspraak. Zij kunnen direct met je meekijken en dit voor je regelen.

Zolang de opzegging nog niet daadwerkelijk is uitgevoerd, kan deze vaak nog geannuleerd worden. In dat geval kan alles weer doorlopen zonder dat je opnieuw aangesloten hoeft te worden.

En wat leuk dat je toch bij ons wilt blijven! 😊 Laat je het weten als het gelukt is?