Inzage alle facturen van vorig jaar

Hoi @Tom H. 

De facturen staan tot 20 maanden terug in de MijnKPN app dus een groot deel van 2022 kan je daar zelf nog downloaden.

Voor de facturen die ‘over de rand’ zijn gevallen kan je met klantenservice bellen op 0800-0402.

Een KPN moderator kan ze ook opzoeken. Daarvoor zijn wat gegevens op je forumprofiel nodig. Als je daar de postcode, huisnummer, naam en geboortedatum van de contractant, de klantnummers invult en bij ‘Persoonlijke opmerkingen’ het 06-nummer en (ter verificatie) de laatste 3 cijfers van de IBAN, dan kan die op zoek. De gegevens zijn daar alleen toegankelijk voor jou en KPN medewerkers.

Door de drukte is er hier op het forum wel een wachttijd van een aantal dagen.