Is er een e-mailadres voor klachtenafdeling?

Heel apart dat dit dan wordt verteld door de medewerkers aan de telefoon.

Het gaat er om dat mijn vriendin hier bij in is komen wonen. Verhuizing doorgegeven zodat mobiel wel mee gaat.

Zowel zij als ik hebben een mail bevestiging hier van over ontvangen. Bij KPN kunnen ze niks vinden, oftewel haar abbonement moest alsnog worden opgezegd met een maand opzegtermijn. Terwijl dit dus al gedaan en bevestigd was. Nu moet er een maand langer betaald worden

https://www.kpn.com/service/klacht-of-vraag-indienen/formulier.htm

Heel vreemd dat iemand van de klantenservice @RicardoSjardijn wijst op een niet bestaand mailadres. Deze dienst moet toch weten dat KPN op geen enkele wijze via mail bereikbaar is. Heel jammer ……..