Hoi hoi,
heb een tijdje geleden alvast een internet abonnement afgesloten inclusief de game voucher deze gaat 16 januari in.
ik vraag me af of er nog voorraad is in de ps5 en wanneer krijg je een voucher opgestuurd? Na de 14 dagen dat je bent aangesloten op het netwerk of je eerste maand factuur +14 dagen.
DeKlik =)
Beste antwoord door Arjan van KPN
Hoi ​
We hebben geen (nieuwe) berichten ontvangen dat de Playstation 5 niet meer te kiezen is als welkomstcadeau, dus vooralsnog ga ik er vanuit dat ie beschikbaar is. Alleen het betreft wel een OP=OP actie, dus ik kan je geen garanties geven voor het moment dat jij je voucher kan inzetten.
En wat betreft de ontvangst van de voucher houden wij het volgende aan:
Om je welkomstcadeau te ontvangen zijn een paar dingen belangrijk: Je ontvangt eerst de eerste factuur. Daarna gaan de 14 dagen bedenktijd in. Zo gauw die voorbij zijn, versturen we binnen uiterlijk 3 werkdagen je cadeau (voucher).
Let op: we sturen 't naar het e-mailadres waar je je abonnement op hebt aangevraagd. Dit kan je niet aanpassen.Is deze periode voorbij, en heb je de voucher nog niet ontvangen, dan kan je inderdaad contact opnemen met onze partner Sidekix, aangezien zij zorgen voor het versturen van de welkomstcadeaus.
Ook kun je in dit topic nog meer lezen over de actievoorwaarden van de actie en wat je precies kunt verwachten. Laat uiteindelijk maar weten of jij je PS5 hebt kunnen bestellen!
+14Hoi ​
Welkom op de community van KPN.
Begrijpelijk dat je graag wilt weten of de PS-5 nog op voorraad is, alleen moet je daarvoor bij het bedrijf Sidekix zijn, die namens KPN alle welkom cadeaus naar nieuwe klanten toestuurt of per mail een voucher voor de PS-5.
De wettelijke bedenktijd van 14 dagen (herroepingsrecht) gaat in op de dag, dat je het modem van KPN aansluit en activeert op het glasvezelnetwerk.
Dus heb je als voorbeeld het modem op 1 januari 2025 aangesloten, dan loopt de wettelijke bedenktijd op 15 januari 2025 af.
Maar voor de voucher zou je even contact moeten opnemen met Sidekix, die kunnen zien wanneer je deze voucher gaat ontvangen, en ook of ze nog op voorraad zijn.
Telefoonnummer Sidkix: 088 623 70 00
Bereikbaar van Maandag tot en met Vrijdag van 8:30 uur tot 17:30 uur.
+11Hoi ​
We hebben geen (nieuwe) berichten ontvangen dat de Playstation 5 niet meer te kiezen is als welkomstcadeau, dus vooralsnog ga ik er vanuit dat ie beschikbaar is. Alleen het betreft wel een OP=OP actie, dus ik kan je geen garanties geven voor het moment dat jij je voucher kan inzetten.
En wat betreft de ontvangst van de voucher houden wij het volgende aan:
Om je welkomstcadeau te ontvangen zijn een paar dingen belangrijk: Je ontvangt eerst de eerste factuur. Daarna gaan de 14 dagen bedenktijd in. Zo gauw die voorbij zijn, versturen we binnen uiterlijk 3 werkdagen je cadeau (voucher).
Let op: we sturen 't naar het e-mailadres waar je je abonnement op hebt aangevraagd. Dit kan je niet aanpassen.Is deze periode voorbij, en heb je de voucher nog niet ontvangen, dan kan je inderdaad contact opnemen met onze partner Sidekix, aangezien zij zorgen voor het versturen van de welkomstcadeaus.
Ook kun je in dit topic nog meer lezen over de actievoorwaarden van de actie en wat je precies kunt verwachten. Laat uiteindelijk maar weten of jij je PS5 hebt kunnen bestellen!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
