Dat klopt @Kobes , dat ervaart iedereen.

Die informatie bewaart KPN maar 6 maanden. Daarna wordt de belgeschiedenis verwijderd.
Langer bewaren mag niet i.v.m. de privacy wetgeving (AVG).

Je moet de facturen tijdig downloaden, dan kan je die info zelf zo lang als je wilt bewaren. 

Je hebt een half jaar de tijd om ze te downloaden (op te slaan) met de bijlagen. MijnKPN is niet de plek voor bewaren. 

Na 6 maanden moet kpn de bijlage verwijderen. 

Na 20 maanden zijn ze helemaal weg.