Skip to main content
Beantwoord

Kan extra kosten voor sms'jes verstuurd in het buitenland niet plaatsen

  • November 7, 2023
  • 1 reactie
  • 131 keer bekeken

Zie dat er extra kosten zijn op mijn eerst volgende factuur.

Heb helemaal geen 9 sms verstuurd naar het buitenland.

Toch zie ik dat er extra kosten zijn van 9 sms naar het buitenland.

Hoe kan dit?

Groet,

Radjiman

Beste antwoord door Alexandra van KPN

Hi en welkom op ons forum @Radjiman.

Het is vrij druk op het moment, waardoor we niet eerder bij je topic zijn aangekomen. Ik hoop dat je intussen meer duidelijkheid hebt gekregen over de sms’jes. Zo niet, kijk dan eens in de MijnKPN app. Daar vind je je facturen en ook de bijbehorende specificatie. De eerste pagina van de factuur geeft een overzicht van de kosten. Op de volgende pagina van de factuur zie je de gespecificeerde kosten, inclusief het betreffende nummer en tijd en datum wanneer de sms’jes verstuurd zijn.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Alexandra van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+21

Hi en welkom op ons forum @Radjiman.

Het is vrij druk op het moment, waardoor we niet eerder bij je topic zijn aangekomen. Ik hoop dat je intussen meer duidelijkheid hebt gekregen over de sms’jes. Zo niet, kijk dan eens in de MijnKPN app. Daar vind je je facturen en ook de bijbehorende specificatie. De eerste pagina van de factuur geeft een overzicht van de kosten. Op de volgende pagina van de factuur zie je de gespecificeerde kosten, inclusief het betreffende nummer en tijd en datum wanneer de sms’jes verstuurd zijn.