Beantwoord

Kan ik alle facturen van het jaar 2021 ontvangen?

Forum|Forum|3 years ago
October 31, 2022
4 reacties
127 keer bekeken

F

Facturen van 2021
Nieuwkomer

Hallo,

ook ik ben op zoek naar mijn facturen van 2021 (mobiele abonnementen). Kunnen je me daarbij helpen?

Geert

Beste antwoord door RBxx

Hallo @Facturen van 2021

Via de MijnKPN app kan je de facturen van de laatste 20 maanden downloaden. Dat is genoeg om alles van 2022 en een groot deel van 2021 te kunnen terugvinden. Alleen het begin van 2021 is over de rand gevallen. Die kan een KPN medewerker echter nog wel opsturen.

Daarvoor zijn wat gegevens op je forumprofiel nodig. Als je daar de postcode, huisnummer, naam en geboortedatum van de contractant, het klantnummer invult en (bij “Persoonlijke opmerkingen”) het 06-nummer plus de laatste 3 cijfers van de IBAN zet, kan de moderator voor je op zoek. Houd wel rekening met een paar dagen voordat je een reactie krijgt.

Je kan ook KPN klantenservice bellen op 0800-0402 (gratis).

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

A

Anonymous
Forum|Forum|3 years ago
October 31, 2022

Hallo @Facturen van 2021 , dat kun je via MijnKPN terughalen voor een flink aantal maanden.

Verstandig is om maandelijks de facturen te downloaden, eventueel printen en op eigen media opslaan en/of archiveren.

Like

+23

RBxx
Superuser
Antwoord
Forum|Forum|3 years ago
October 31, 2022

Hallo @Facturen van 2021

Via de MijnKPN app kan je de facturen van de laatste 20 maanden downloaden. Dat is genoeg om alles van 2022 en een groot deel van 2021 te kunnen terugvinden. Alleen het begin van 2021 is over de rand gevallen. Die kan een KPN medewerker echter nog wel opsturen.

Daarvoor zijn wat gegevens op je forumprofiel nodig. Als je daar de postcode, huisnummer, naam en geboortedatum van de contractant, het klantnummer invult en (bij “Persoonlijke opmerkingen”) het 06-nummer plus de laatste 3 cijfers van de IBAN zet, kan de moderator voor je op zoek. Houd wel rekening met een paar dagen voordat je een reactie krijgt.

Je kan ook KPN klantenservice bellen op 0800-0402 (gratis).