Kan ik als bestaande klant ook een aanbieding krijgen?

Ik denk dat dit probleem zich al jaren voorspeelt. Overstappen voor de aanbieding. 

Jammer dat de providers niet luisteren, want ze zijn die klant wel een jaar kwijt op zijn minst.

Ik heb mij netwerk nu al zo ingericht dat ik niks meer hoef te doen voor het overstappen. 

Toch hoop ik bij KPN te blijven.

Beste ​@Joyce8204 als je contractvrij bent of binnen 90 dagen voor contractvrij kun je KPN bellen voor een verlengaanbod.

Binnen dit forum voor en door klanten kan dat niet voor je geregeld worden.

Verder heb je in en verleden toen je klant werd bij KPN ook al eens een korting of cadeau gehad, dat blijft KPN niet doen. 

Hallo ​@Joyce8204 ,

De aanbieding die jij hebt gezien is alleen (en dan tijdelijk) voor nieuwe klanten. Daar moet je niet mee vergelijken. 

Je kunt wel (indien maximaal 90 dagen voor einde contract) jouw abonnement aanpassen (en goedkoper maken dan 70 euro) door op een andere manier te verlengen. Je gaat dan over de huidige (2026) propositie en KPN TV+. 

Dat verlengen kan telefonisch via de klantenservice. Het makkelijkste gaat dat middels een belafspraak. 

Het kan ook via internet via deze link, kies dan voor "Toon mijn persoonlijk advies”.: 

https://www.kpn.com/shop/verlengen/internet

Je gaat dan wel over op KPN TV+. Dat heeft voordelen en nadelen. 

Voor de volledigheid: Hier vind je een overzicht van bevindingen/wensen van KPN TV+: 

https://community.kpn.com/kpn-tv-11/feature-requests-kpn-tv-box-587354?tid=587354&fid=11

De huidige prijzen en mogelijkheden vind je in dit overzicht:

Als je glasvezel hebt kun je voor 57,75 (200 Mbit/s internet + TV) klaar zijn. Goedkoper dan 57,75 gaat het nooit worden. Heb je nog een oud koper-abonnement?, dan kun je nog 100 Mbit/s internet krijgen.