Skip to main content
Beantwoord

Kan ik datum van betaalafspraak verplaatsen?

  • April 12, 2026
  • 2 reacties
  • 35 keer bekeken

Kan ik aub mijn betaalafspraak van 17 april verplaatsen na 30 april?

 

Groeten jorien paus 

Beste antwoord door RBxx

Nee ​@Jorien0210 

Het is niet mogelijk om een afspraak (nog een keer) uit te stellen zodra de afspraak gemaakt is.

Bron (Kennisbank: Betaling van je KPN factuur uitstellen)

2 reacties

RBxx
Superuser
Forum|alt.badge.img+23
  • Superuser
  • Antwoord
  • April 12, 2026

Nee ​@Jorien0210 

Het is niet mogelijk om een afspraak (nog een keer) uit te stellen zodra de afspraak gemaakt is.

Bron (Kennisbank: Betaling van je KPN factuur uitstellen)


Serenay van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+9

Hoi ​@Jorien0210, welkom bij de community!

Wat ​@RBxx aangeeft klopt inderdaad. Zodra een betaalafspraak is gemaakt, kan deze helaas niet nogmaals worden verplaatst. Dit is vastgelegd in onze richtlijnen rondom betaalafspraken.

Lukt het toch niet om aan de afspraak van 17 april te voldoen? Dan raad ik aan om zo snel mogelijk contact op te nemen met onze klantenservice. Zij kunnen met je meedenken over de mogelijkheden en kijken wat er eventueel nog wél kan in jouw situatie. Je kunt hiervoor gemakkelijk een terugbelafspraak plannen.

Ik hoop dat dit wat meer duidelijkheid geeft!