Kan ik de facturen handmatig betalen met iDeal?

Hoi ​@Omega85, even bellen naar de KPN klantenservice (gratis) is denk ik handiger (0800) 0402

Beste ​@Omega85 KPN werkt in principe uitsluitend met automatische incasso, staat ook in de correspondentie die je van KPN hebt ontvangen en je hebt daarvoor je IBAN moeten verstrekken aan KPN.

Goedemorgen ​@Omega85, welkom op de KPN Community. Ik begrijp dat je daar dan graag duidelijkheid over wil hebben. Voor zover ik kan overzien werkt KPN op dit moment bij de huidige abonnementen alleen met automatische incasso. Ik vrees dat de klantenservice je daar ook niet direct van een alternatief in kan voorzien.

Er is wel een mogelijkheid om het moment van incasso aan te passen.

Mocht je verder nog vragen hebben stel die dan gerust!

Voor klanten onder bewind is mogelijk abonnementen met handmatige overboeking te betalen (anders is ook niet mogelijk omdat bewindsrekening vaak zonder mogelijkheden voor automatische incasso of internet bankeren). Dus het kan wel, als KPN maar meewerkt.

Maar dit is meer een uitzonderlijke situatie wat in overleg met de betreffende afdeling is ingeregeld dan. Ik ging door de formulering meer uit van een standaard regulier afgesloten abonnement. Maar mocht daar sprake van zijn dan zou ik dat even voorleggen via de klantenservice.