Skip to main content
Beantwoord

Kan ik de facturen van 2021 ontvangen?

  • March 9, 2023
  • 3 reacties
  • 56 keer bekeken
C
Nieuwkomer

pls stuur me de facturen van 2021

 

Beste antwoord door RBxx

Dat valt toch wel mee  @AriënC ?   pls  =  please  =  alsjeblieft 😉.

 

@CArootje1 
Dit zou via de telefonische klantenservice op 0800-0402 moeten kunnen, maar helaas weet niet elke medewerker daar het te vinden. 

Een KPN moderator hier kan het ook. Daarvoor zijn wat gegevens op je forumprofiel nodig. Als je daar de postcode, huisnummer, naam en geboortedatum van de contractant, de klantnummers invult en bij ‘Persoonlijke opmerkingen’ het 06-nummer en (ter verificatie) de laatste 3 cijfers van de IBAN zet, dan kan die voor je op zoek. Die gegevens zijn daarin alleen toegankelijk voor jou en KPN medewerkers.

Door de drukte is er hier op het forum wel een wachttijd van een paar dagen.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    AriënC
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+11
    • AriënC
    • Wijsgeer
    • March 9, 2023

    Kan je dit niet netter vragen? 😉

    🎵 KPN Telecom, altijd dichtbij 🎵 - Ruth Jacott
    RBxx
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23
    • RBxx
    • Superuser
    • Antwoord
    • March 9, 2023

    Dat valt toch wel mee  @AriënC ?   pls  =  please  =  alsjeblieft 😉.

     

    @CArootje1 
    Dit zou via de telefonische klantenservice op 0800-0402 moeten kunnen, maar helaas weet niet elke medewerker daar het te vinden. 

    Een KPN moderator hier kan het ook. Daarvoor zijn wat gegevens op je forumprofiel nodig. Als je daar de postcode, huisnummer, naam en geboortedatum van de contractant, de klantnummers invult en bij ‘Persoonlijke opmerkingen’ het 06-nummer en (ter verificatie) de laatste 3 cijfers van de IBAN zet, dan kan die voor je op zoek. Die gegevens zijn daarin alleen toegankelijk voor jou en KPN medewerkers.

    Door de drukte is er hier op het forum wel een wachttijd van een paar dagen.

    Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
      Bart van KPN
      Wijsgeer
      Forum|alt.badge.img+20
      • Bart van KPN
      • Oud Moderator
      • March 11, 2023

      Hoi @CArootje1, mocht je nog geen telefonisch contact hebben gehad. Wil je dan nog aangeven van welke dienst. En wil je nog ter verificatie naam van de contractant en laatste 3 cijfers van het IBAN toevoegen aan jouw profiel. Hoor ik van je als je dat gedaan hebt. 

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement