Beantwoord

Kan ik de mobiele facturen van januari en februari 2022 gestuurd krijgen?

Forum|Forum|2 years ago
November 10, 2023
2 reacties
87 keer bekeken

T

tbx
Nieuwkomer

De jaarlijks terugkerende dans om oude facturen.

Ik mis januari en februari 2022 van mobiel maar de telefonische klantenservice zegt dat ze daar niet bij kan.

Zouden deze facturen toch gestuurd kunnen worden?

Beste antwoord door RBxx

Je weet hoe het werkt. Vorig jaar had je dezelfde vraag.

Als jouw gegevens nog in je forumprofiel staan, dan kan de moderator (die over 4-5 dagen hier reageert) die facturen weer toesturen.

Advies: download de facturen vanaf nu zelf maandelijks vanuit MijnKPN, dan zijn ze ook volledig en inclusief de gebruiksspecificaties. Bij facturen ouder dan 6 maanden zijn die gegevens door KPN verwijderd i.v.m. de privacywetgeving.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+23

RBxx
Superuser
Antwoord
Forum|Forum|2 years ago
November 10, 2023

Je weet hoe het werkt. Vorig jaar had je dezelfde vraag.

Als jouw gegevens nog in je forumprofiel staan, dan kan de moderator (die over 4-5 dagen hier reageert) die facturen weer toesturen.

Advies: download de facturen vanaf nu zelf maandelijks vanuit MijnKPN, dan zijn ze ook volledig en inclusief de gebruiksspecificaties. Bij facturen ouder dan 6 maanden zijn die gegevens door KPN verwijderd i.v.m. de privacywetgeving.