Skip to main content
Beantwoord

Kan ik mijn mobiele abonnement verlengen zonder telefoon?

  • August 28, 2023
  • 1 reactie
  • 65 keer bekeken
G
Nieuwkomer

zou mijn abonnement willen verlengen met een nieuw toestel maar dit lukt niet zonder telefoon, is er een oplossing?

Beste antwoord door Denise van KPN

Hallo @gertjan1975, leuk dat je jouw abonnement bij KPN wilt verlengen!

Zonder telefoon is het helaas niet mogelijk om jouw abonnement online of via de telefonische klantenservice te verlengen. Hiervoor is het versturen van een verificatie code namelijk verplicht. Je kunt voor een verlenging wel terecht in een KPN winkel bij jou in de buurt. Hier heb je alleen een legitimatie nodig.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Denise van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20
  • Denise van KPN
  • Moderator
  • Antwoord
  • September 1, 2023

Hallo @gertjan1975, leuk dat je jouw abonnement bij KPN wilt verlengen!

Zonder telefoon is het helaas niet mogelijk om jouw abonnement online of via de telefonische klantenservice te verlengen. Hiervoor is het versturen van een verificatie code namelijk verplicht. Je kunt voor een verlenging wel terecht in een KPN winkel bij jou in de buurt. Hier heb je alleen een legitimatie nodig.

Anoshe

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement