Hallo,
Wij betalen volgens onze factuur E60,86 (inclusief BTW) per maand voor 1Gbps internet. Volgens de tarievenlijst kost het E52,50 per maand.
Wij zouden graag deze prijs willen hebben. Kunnen we dat gewoon aangeven? Of moeten we onze abonnement opzeggen en opnieuw aanvragen?
Bedankt.
Op welk tarievenlijst zie je het bedrag staan van € 52,50?
HoiÂ
Omdat je over BTW begint neem ik aan dat het om een zakelijk abonnement gaat
Dan kun je dit op het zakelijk forum vragen, dit is het consumenten forum en kan u niet helpen.
Je kunt ook bellen met 0800 0403
https://www.kpn.com/thuis/tarieven.htm
Â
Onder Ultrasnel Internet 1 Gbit/s staat een maandprijs van E52,50 voor 12 maanden. Dat is exclusief kortingen.
Wij zitten sinds september 2022 bij KPN met een jaarcontract dus ik neem aan dat wij dan 'vastzitten’ aan E60,86. Maar wat gebeurt er na volgende maand dan? Krijgen wij dan een prijscorrectie naar E52,50? Of betalen wij al de hele tijd teveel?
Â
 Nee wij hebben geen zakelijke abonnement. Ik heb het gewoon zo uit de factuur overgetypt.
 Nee wij hebben geen zakelijke abonnement. Ik heb het gewoon zo uit de factuur overgetypt.
Dan kun je beter even bellen met 0800 0402Â
Wij kunnen geen prijzen doen dus is een beller beter
Bereikbaar op: ma-vr tussen 08:00 - 18:00, za. 08:00 - 17:00.
Zon-Â en feestdagen gesloten
Hartstikke bedankt. Ik heb net gebeld met dat nummer. Wij hebben een 1gbps abonnement destijds voor E57,50 aangeschaft en dat bedrag is door middel van inflatiecorrecties opgelopen tot E60,86. Maar wij mogen al verlengen sinds begin augustus. Als we dat doen krijgen we de prijs van E52,50.
De topic mag dicht wat mij betreft.
Fijne dag
Mooi zo. Ook weer opgelost. En goed dat je zelf actie hebt ondernomen. Je weet wat je te doen staat :-)Â
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.