Kan ik overstap annuleren?

Hi ​@Ferenc, een overstap naar een provider waarbij het allemaal anders gaat werken, dat is ook wel een flinke stap dus ik kan me voorstellen dat ze zich toch bedacht heeft!
De informatie van ​@Noordzee is niet helemaal juist, de 14 dagen annuleringstijd gaan in vanaf het moment dat het abonnement actief wordt, en dat is bij jouw moeder nog niet het geval. Jullie kunnen dus nog annuleren via onze klantenservice 😊 Dit kan online via Facebook messenger, Instagram,  X.com en Bluesky, maar het is ook mogelijk om een belafspraak maken via onze digitale assistent. Je wordt dan teruggebeld op een moment dat het jou goed uitkomt.