Kan kaarten van de Vermeer tentoonstelling niet downloaden?

Beste KPN , ik en mijn vriendin hebben kaarten gewonnen, kaarten besteld met de vouchers,

maar nu doet de download link het niet, de kaarten openen niet. 

De site komt niet naar boven en de kaarten komen niet tevoorschijn

Bij wie moet ik nu wezen? 

kpn seaters:

kaarten gestuurd naar:

Betreft ordernummer:
 

Je boeking is als volgt geregistreerd:

*************

Kan iemand mij hierbij helpen? we krijgen de kaarten niet gedownload!!

Admin: eigen topic voor vraag aangemaakt en privégegevens verwijderd