Skip to main content
Beantwoord

Kan mijn abonnement aangepast worden zodat ik nieuwe apparatuur krijg?

  • January 26, 2026
  • 7 reacties
  • 105 keer bekeken
F
Nieuwkomer

Geachte mevrouw/mijnheer, ik ben al geruime tijd geabonneerd bij KPN en wil ook mijn telefoon bij jullie onderbrengen. Maar dan wil ik wel echt een nieuw abonnement. verder zijn de ontvangers al meer dan 8 jaar oud en ik denk dat die ook aan vervanging toe zijn. Dus mijn vraag als vaste klant bij KPN wat doet u met vragen die ik gesteld heb.

In afwachting van uw antwoord.

Met vriendelijke groet,

Fred Verhoeven

 

Beste antwoord door Arjan van KPN

Hoi ​@Fred Verhoeven en welkom op de KPN Community! Leuk dat je er serieus over nadenkt om je mobiel abonnement ook onder te brengen bij KPN. Dat kan je leuke voordelen opleveren op je Internet (en TV) pakket en je mobiel abonnement. Daar heb je vast wel iets van mee gekregen, maar anders kun je hier onder er nog meer over lezen. Is het al gelukt met het aanvragen van je nieuwe mobiel abonnement? Op onze website kun je alvast beginnen met het samenstellen van het abonnement en het kiezen van een telefoon. 

Voor de rest legt Noordzee al perfect uit wat je mogelijkheden zijn wat betreft je Internet en TV-pakket en het vervangen van de tv-ontvangers.

Je kunt namelijk (mits contractvrij) jouw abonnement aanpassen (en goedkoper maken) door op een andere manier te verlengen. Je gaat dan over de huidige (2026) propositie en op KPN TV+.Je ontvangt dan meteen de nieuwste ontvanger.

Dat verlengen kan telefonisch via de klantenservice. Het makkelijkste gaat dat middels een belafspraak. 

Het kan ook (mits contractvrij) via internet via deze link, kies dan voor "Toon mijn persoonlijk advies”.: 

https://www.kpn.com/shop/verlengen/internet

Is het je al gelukt om je daarin te verdiepen of heb je misschien al contact gelegd? Op onze website kun je ook nog meer informatie vinden over de nieuwe TV+-boxen.

Geef het maar aan als je nog hulp nodig hebt. We helpen je graag verder! 

7 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Noordzee
  • Superuser
  • January 26, 2026

Hallo ​@Fred Verhoeven ,

Dit kun je zelf nu (mits contractvrij) per direct regelen.

Je kunt namelijk (mits contractvrij) jouw abonnement aanpassen (en goedkoper maken) door op een andere manier te verlengen. Je gaat dan over de huidige (2026) propositie en op KPN TV+.Je ontvangt dan meteen de nieuwste ontvanger.

Dat verlengen kan telefonisch via de klantenservice. Het makkelijkste gaat dat middels een belafspraak. 

Het kan ook (mits contractvrij) via internet via deze link, kies dan voor "Toon mijn persoonlijk advies”.: 

https://www.kpn.com/shop/verlengen/internet

Lukt dat niet, dan kun je het abonnement sowieso telefonisch laten omzetten. Noem dan de term "vernieuwen". 

 

De huidige prijzen en mogelijkheden vind je in dit overzicht:

 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Arjan van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+14
    • Arjan van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • January 27, 2026

    Hoi ​@Fred Verhoeven en welkom op de KPN Community! Leuk dat je er serieus over nadenkt om je mobiel abonnement ook onder te brengen bij KPN. Dat kan je leuke voordelen opleveren op je Internet (en TV) pakket en je mobiel abonnement. Daar heb je vast wel iets van mee gekregen, maar anders kun je hier onder er nog meer over lezen. Is het al gelukt met het aanvragen van je nieuwe mobiel abonnement? Op onze website kun je alvast beginnen met het samenstellen van het abonnement en het kiezen van een telefoon. 

    Voor de rest legt Noordzee al perfect uit wat je mogelijkheden zijn wat betreft je Internet en TV-pakket en het vervangen van de tv-ontvangers.

    Je kunt namelijk (mits contractvrij) jouw abonnement aanpassen (en goedkoper maken) door op een andere manier te verlengen. Je gaat dan over de huidige (2026) propositie en op KPN TV+.Je ontvangt dan meteen de nieuwste ontvanger.

    Dat verlengen kan telefonisch via de klantenservice. Het makkelijkste gaat dat middels een belafspraak. 

    Het kan ook (mits contractvrij) via internet via deze link, kies dan voor "Toon mijn persoonlijk advies”.: 

    https://www.kpn.com/shop/verlengen/internet

    Is het je al gelukt om je daarin te verdiepen of heb je misschien al contact gelegd? Op onze website kun je ook nog meer informatie vinden over de nieuwe TV+-boxen.

    Geef het maar aan als je nog hulp nodig hebt. We helpen je graag verder! 

    F
    Nieuwkomer
    • Fred Verhoeven
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • January 27, 2026

    Hoi Arjan, wie kan ik bellen om advies te krijgen. Groetjes, Fred

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • January 27, 2026

     


    Dat persoonlijk advies kan telefonisch via de klantenservice. Het makkelijkste gaat dat middels een belafspraak. 
     

    Zie verder mijn eerste reactie.

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      Arjan van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+14

      Is het je al gelukt om een belafspraak te maken ​@Fred Verhoeven? 

      F
      Nieuwkomer
      • Fred Verhoeven
      • Auteur
      • Nieuwkomer
      • January 29, 2026

      Beste Arjan, vandaag ben ik er niet aan toegekomen. Morgenochtend ga ik even bellen. Bedankt voor je support. Met vriendelijke groet, Fred

        Noordzee
        Superuser
        Forum|alt.badge.img+32
        • Noordzee
        • Superuser
        • February 2, 2026

        Hallo ​@Fred Verhoeven ,

        Dit kun je zelf nu (mits contractvrij) per direct regelen.

        Je kunt namelijk (mits contractvrij) jouw abonnement aanpassen (en goedkoper maken) door op een andere manier te verlengen. Je gaat dan over de huidige (2026) propositie en op KPN TV+.Je ontvangt dan meteen de nieuwste ontvanger.

        Dat verlengen kan telefonisch via de klantenservice. Het makkelijkste gaat dat middels een belafspraak. 

        Het kan ook (mits contractvrij) via internet via deze link, kies dan voor "Toon mijn persoonlijk advies”.: 

        https://www.kpn.com/shop/verlengen/internet

        Lukt dat niet, dan kun je het abonnement sowieso telefonisch laten omzetten. Noem dan de term "vernieuwen". 

         

        De huidige prijzen en mogelijkheden vind je in dit overzicht:

         

        ​@Fred Verhoeven 

        Is het via de klantenservice gelukt om een abonnement aan te passen met een nieuwe ontvanger? 

         

        Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

          De Kennisbank

          Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

          ...

          Community voorwaardenAccessibility statement