Toen ik zelf de iPhone 15 pro max had besteld moest ik 66 euro per maand betalen, en nu ik het telefonisch had gewijzigd en gezegd dat ik de pro wilde hebben, moet ik op eens 73,50 betalen.
dat is toch wel een verschil.
ik heb al maanden een mobiel internet abonnement bij jullie dus dan kom ik uit op 66 euro per maand.
Zouden jullie het meteen kunnen regelen dat ik 66 euro per maand betaal Inplaats van 73,50?
Ik wil het niet meer telefonisch doen, want ik blijf bellen.
Hallo
Waarschijnlijk zit het verschil in de combikorting, tijdens het bestellen zie je die wel maar op de bevestiging niet.
Klopt het dat je een unlimited abonnement hebt besteld?
Dan krijg je namelijk € 7,50 (= €73,50 - €66) combikorting zolang je ook een KPN thuis internet abonnement hebt.
Als je aangemeld bent voor die korting dan zie je die daarna wel gewoon op je factuur staan en betaal je dus die € 66 per maand, zie ook de link hieronder hoe je kan controleren of die korting nog aanstaat en hoe je hem aan kan zetten indien nodig.
Zie ook dit artikel over Combivoordeel:
Hoi
Dit kun je alleen maar oplossen door vanaf 08:00 uur te bellen met de KPN 0800 0402.
Het forum kan je hier niet bij helpen.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.