Beantwoord

Kan rekeningnummer niet online wijzigen van zakelijke mobiele abonnementen

Forum|Forum|3 years ago
December 21, 2022
2 reacties
30 keer bekeken

TCS
Nieuwkomer

Goedemiddag,

Omdat ik online niet in staat ben een rekeningnummer te wijzigen voor de incasso van een 2-tal mobiele (zakelijke) abonnementen ben ik aangewezen op telefonische hulp…..

Maar sinds vorige week donderdag kan ik jullie “wegens een technische storing” niet persoonlijk te pakken krijgen via 0800-0402?!!

Hoe kunnen we dit in orde maken?

Vr.gr.

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @TCS ,

Je klinkt als een zakelijke klant.

Dan kunnen we je hier niet helpen.

Bij KPN houden ze van helderheid en gemak. De zakelijke klanten hebben andere behoeftes en interesses dan de privé gebruikers. Daarom hebben ze voor ondernemend Nederland een eigen forum: Zakelijk KPN Forum. Hier kunnen ZZP-ers en MKB-ers hun ei kwijt.

Overdag bellen naar 0800-0403 is ook mogelijk.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+32

Noordzee
Superuser
Antwoord
Forum|Forum|3 years ago
December 21, 2022

Hallo @TCS ,

Je klinkt als een zakelijke klant.

Dan kunnen we je hier niet helpen.

Bij KPN houden ze van helderheid en gemak. De zakelijke klanten hebben andere behoeftes en interesses dan de privé gebruikers. Daarom hebben ze voor ondernemend Nederland een eigen forum: Zakelijk KPN Forum. Hier kunnen ZZP-ers en MKB-ers hun ei kwijt.

Overdag bellen naar 0800-0403 is ook mogelijk.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.