klacht verkoop KPN aan de deur

Begrijpelijk dat je hier ontsteld over bent. Dit is iets wat kpn beslist niet wil. Wil je dit aub melden via dit formulier. Graag duidelijk het betreffende adres en datum met tijdstip vermelden. 

Goedemorgen,

Bedankt voor de reactie.

ik heb de gegevens middels het formulier toegestuurd.

( met verder mijn contact gegevens)

Het formulier is voor KPN klanten, aangezien jouw moeder nog geen klant van KPN is, wordt de klacht waarschijnlijk niet in behandeling aangenomen. Maar voor deur-verkoop geldt ook een annuleringsfrist van 14-dagen. Zelfs na 14-dagen kan je moeder het contract annuleren als ze was onder druk gezet of misleid . Zie hier voor meer informaties en voorbeeldbrieven

Verkoper aan uw deur?

Goedemorgen Marc, welkom op de KPN Community. Dit is uiteraard niet de bedoeling en het spijt mij oprecht dat je moeder daarmee geconfronteerd is. Ik snap dat je boos over bent en goed dat je dit aankaart namens haar. Als dit een persoon is geweest die aan KPN verbonden is, dan wil ik dit intern ook doorzetten.

• KPN mederwerkers zijn vaak goed te onderscheiden, had deze persoon een pas of kleding van KPN aan?
• Als jij en jouw moeder daar geen bezwaar tegen hebt: zou je de postcode en het huisnummer van jouw moeder bij persoonlijke opmerkingen in jouw profiel? 

Ik gebruik de gegevens alleen om intern navraag te doen!

Mocht je aanvullende vragen hebben stel die dan gerust!