Beantwoord

Klantnummer opvragen van mijn nieuwe abonnement (mobiel)

Forum|Forum|1 year ago
December 29, 2023
5 reacties
93 keer bekeken

Yvonne de Jong
Nieuwkomer

Hallo

Vandaag is mijn zakelijke mobiele nummer overgezet naar een prive account.

Helaas heb ik de mails die ik heb gekregen bij het verzoek per ongeluk weggegooid. Ik heb nu dus geen klantnummer en kan niet in mijn account inloggen. Daarnaast ben ik door de switch nu dus ook niet meer telefonisch bereikbaar.
Via de chat kom ik er niet uit, kan iemand mij hier helpen?

Beste antwoord door Yvonne de Jong

Inmiddels ben ik naar een fysieke winkel gegaan en ben ik geholpen.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+32

Noordzee
Superuser
Forum|Forum|1 year ago
December 29, 2023

Hallo @Yvonne de Jong ,

Het snelste is om even te bellen naar 0800-0402. Tot 18.00 daarvoor open of anders weer morgen tussen 8.00 en 17.00.

Je kunt met iedere telefoon naar dat nummer bellen.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Like

Yvonne de Jong
Auteur
Nieuwkomer
Forum|Forum|1 year ago
December 29, 2023

Maar ik kan niet meer bellen, mijn nummer is al overgezet en blijkbaar moet ik daar eerst iets voor doen voordat hij het weer doet. En daar heb ik mn klantnummer voor nodig.

Maar bedankt voor de tip.