Skip to main content
Beantwoord

Klopt het dat we een apart Digitenne factuur krijgen, naast het abonnement inclusief Digitenne?

  • aug. 21, 2023 9:32 a.m. UTC
  • 9 reacties
  • 113 keer bekeken
Helper

WE hebben abonnement kpn incl digitenne, maar betalen ook nog een aparte factuur digitenne van 17,50  klopt dit?

Beste antwoord door Thomas van KPN

Als je digitenne hebt én een thuis abonnement kun je die laten samenvoegen.
Je kunt hierover met ons bellen op 0800-0402 maar ik kan dat ook voor je laten doen maar daarvoor heb ik nog wel wat gegevens van je nodig.
Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd?

Bekijk origineel
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    9 reacties

    • Anonymous
    • aug. 21, 2023 10:55 a.m. UTC

    Hallo @Benno Klaver Digitenne kost €18 per maand, dus of die €17,50 klopt weet ik niet.

    Als je binnen je thuisabo ook gewoon tv hebt en extra Digitenne, kost de Digitenne €5 per maand.

    Of dat apart of op 1 factuur gefactureerd wordt weet ik niet, geen ervaring mee.

     

    Helper
    • Benno Klaver
    • Auteur
    • Helper
    • aug. 21, 2023 11:12 a.m. UTC

    We betalen dus €5 m, maar krijgen extra factuur van €17,50

    Nick83
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+25
    • Nick83
    • Wijsgeer
    • aug. 21, 2023 11:14 a.m. UTC

    Weet u zeker dat die € 17,50 van digitenne is? Dan klopt het niet. Vul uw forumprofiel in en wacht een KPN medewerker af.

    https://forum.kpn.com/settings/profile

    *spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
    Thomas van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+24
    • Thomas van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • aug. 24, 2023 6:27 a.m. UTC

    Als je digitenne hebt én een thuis abonnement kun je die laten samenvoegen.
    Je kunt hierover met ons bellen op 0800-0402 maar ik kan dat ook voor je laten doen maar daarvoor heb ik nog wel wat gegevens van je nodig.
    Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd?

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Helper
    • Benno Klaver
    • Auteur
    • Helper
    • aug. 24, 2023 7:15 a.m. UTC

    Heb gegevens ingevuld, ook klantnr van digitenne

    Thomas van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+24

    Bedankt voor je gegevens @Benno Klaver, ik heb het verzoek voor je ingediend. Je krijgt hier met een paar dagen bericht over!

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      Helper
      • Benno Klaver
      • Auteur
      • Helper
      • aug. 28, 2023 5:03 p.m. UTC

      Het blijkt dus dat we jarenlang dubbel betaald hebben voor digitenne en Netflix., medewerker aan de telefoon kon het ook niet plaatsen. Abonnement is verwijderd en krijgen nu nieuwe. We hebben KPN zakelijk. met Netflix erbij dus. Kan ik nu ook Netflix op de pc kijken, via ITV?

      Nick83
      Wijsgeer
      Forum|alt.badge.img+25
      • Nick83
      • Wijsgeer
      • aug. 28, 2023 5:05 p.m. UTC

      KPN verzorgt bij Netflix alleen de betaling. Verder niets. Als het goed is heeft u inloggegevens. Daarmee kunt u gewoon op de pc kijken.

      *spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
      Helper
      • Benno Klaver
      • Auteur
      • Helper
      • aug. 29, 2023 3:31 p.m. UTC

      We hebben nieuwe apparatuur gekregen, maar nu hebben we beeld op TV zoals ITV op de computer?

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement