Skip to main content
Beantwoord

Klopt het dat we een apart Digitenne factuur krijgen, naast het abonnement inclusief Digitenne?

  • August 21, 2023
  • 9 reacties
  • 76 keer bekeken

WE hebben abonnement kpn incl digitenne, maar betalen ook nog een aparte factuur digitenne van 17,50  klopt dit?

Beste antwoord door Thomas van KPN

Als je digitenne hebt én een thuis abonnement kun je die laten samenvoegen.
Je kunt hierover met ons bellen op 0800-0402 maar ik kan dat ook voor je laten doen maar daarvoor heb ik nog wel wat gegevens van je nodig.
Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

9 reacties

  • August 21, 2023

Hallo @Benno Klaver Digitenne kost €18 per maand, dus of die €17,50 klopt weet ik niet.

Als je binnen je thuisabo ook gewoon tv hebt en extra Digitenne, kost de Digitenne €5 per maand.

Of dat apart of op 1 factuur gefactureerd wordt weet ik niet, geen ervaring mee.

 


  • Auteur
  • Helper
  • August 21, 2023

We betalen dus €5 m, maar krijgen extra factuur van €17,50


Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Wijsgeer
  • August 21, 2023

Weet u zeker dat die € 17,50 van digitenne is? Dan klopt het niet. Vul uw forumprofiel in en wacht een KPN medewerker af.

https://forum.kpn.com/settings/profile


Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24
  • Moderator
  • Antwoord
  • August 24, 2023

Als je digitenne hebt én een thuis abonnement kun je die laten samenvoegen.
Je kunt hierover met ons bellen op 0800-0402 maar ik kan dat ook voor je laten doen maar daarvoor heb ik nog wel wat gegevens van je nodig.
Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd?


  • Auteur
  • Helper
  • August 24, 2023

Heb gegevens ingevuld, ook klantnr van digitenne


Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24

Bedankt voor je gegevens @Benno Klaver, ik heb het verzoek voor je ingediend. Je krijgt hier met een paar dagen bericht over!


  • Auteur
  • Helper
  • August 28, 2023

Het blijkt dus dat we jarenlang dubbel betaald hebben voor digitenne en Netflix., medewerker aan de telefoon kon het ook niet plaatsen. Abonnement is verwijderd en krijgen nu nieuwe. We hebben KPN zakelijk. met Netflix erbij dus. Kan ik nu ook Netflix op de pc kijken, via ITV?


Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Wijsgeer
  • August 28, 2023

KPN verzorgt bij Netflix alleen de betaling. Verder niets. Als het goed is heeft u inloggegevens. Daarmee kunt u gewoon op de pc kijken.


  • Auteur
  • Helper
  • August 29, 2023

We hebben nieuwe apparatuur gekregen, maar nu hebben we beeld op TV zoals ITV op de computer?